Возможна ли интеграция с AmoCRM / Bitrix24?
Да, возможна. Главное – чтобы telegram_id пользователя попадал в CRM.
Способы передачи telegram_id:
1. Через Wazzup24
Интегрируйте Telegram-бот или аккаунт с amoCRM / Bitrix24 через Wazzup24. Сервис автоматически сохранит telegram_id в поле контакта.
Как подключить Wazzup к CRM подробно описано в инструкции к сервисам:
2. Через MiniApp (прокси-ссылки)
При переходе по ссылке, обернутой в мини-приложение Telegram через Vortex, telegram_id передается в UTM-метку и затем записывается в AmoCRM / Bitrix24.
Что дальше?
Когда покупатель проходит воронку в CRM, виджет Vortex из AmoCRM (или «Роботы» в Bitrix24) отправляет данные в систему – и вы видите, откуда пришёл этот клиент.
Подробная инструкция по подключению:
https://docs.vortex.pro/books/okno-upravlenie-konversiiami/chapter/kak-podkliucit-peredacu-konversii-iz-amocrm-bitrix24-v-vortex
Пример кейсов:
https://docs.vortex.pro/books/1-nacalo-raboty-s-cego-nacat/chapter/sag-7-nastroika-polnoi-glubokoi-skvoznoi-analitiki-do-romi