Skip to main content

Recently Updated Pages

Можно ли группировать трафик с основной (прямой) ссылки?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Нет. Трафик с основной ссылки (без параметров) помечается как «Прямой трафик» и не поддаётся дета...

Updated 9 months ago by Ольга

Можно ли сделать текст на русском при открытии прокси-ссылки? Всегда ли будет всплывать окно с условиями использования MiniApp?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Да, текст уже на русском, если язык Telegram – русский. Окно с подтверждением использования Mini...

Updated 9 months ago by Ольга

Ошибка: не передаётся telegram_id из GetCourse через вебхук

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Если вы действуете по инструкции, но при тестировании получаете ошибку, то проверьте по шагам: ...

Updated 9 months ago by Ольга

Как так – человек купил точно из Telegram, но его нет в канале?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Возможно, он прошёл воронку «насквозь», не вступая в канал.Например: Перешёл по ссылке → получ...

Updated 9 months ago by Ольга

Почему сотрудники не могут создавать ссылки?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Скорее всего, им выдана роль «Закупщик», но не указан источник. Закупщик может создавать ссылки т...

Updated 9 months ago by Ольга

Почему нет статистики сразу после подключения?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Подождите около 10 минут – данные появятся автоматически. В закрытых каналах не будет статистики...

Updated 9 months ago by Ольга

Что указывать в UTM-метках при настройке прокси-ссылок?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Вы можете: Оставить стандартные названия меток (telegram_id, username и др.). Или задать свои...

Updated 9 months ago by Ольга

Как узнать, откуда пришёл конкретный подписчик?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Можно проверить любого пользователя: 1. Перейдите в раздел «Продажи». 2. Нажмите «Управление ко...

Updated 9 months ago by Ольга

Что значит «-» («минус») в разделе «Продажи» в графе «Время до конверсии»?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Минус означает, что конверсия произошла до подписки на канал.То есть: человек купил → потом подпи...

Updated 9 months ago by Ольга

Насколько точно Vortex показывает дату регистрации Telegram-аккаунта?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Дата определяется с помощью алгоритмов с погрешностью около 2–3 месяцев.

Updated 9 months ago by Ольга

Можно ли интегрировать Vortex с Salebot и GetCourse?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

 Да. Интеграция работает через вебхук в режиме реального времени. В Salebot / Bothelp / GetCou...

Updated 9 months ago by Ольга

Можно ли загружать в Vortex базы регистраций, чекинов и других событий?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Да, можно. Главное условие – наличие Telegram ID в базе. Вы можете вручную или через API загрузи...

Updated 9 months ago by Ольга

Как настроить интеграцию с AmoCRM?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

1. Подключите Telegram к AmoCRM через Wazzup24 – telegram_id будет автоматически сохраняться. Как...

Updated 9 months ago by Ольга

Какие тарифы у Vortex и где их посмотреть?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Доступны тарифные планы сроком от 1 до 6 месяцев. Мы предлагаем три варианта подключения — выбер...

Updated 9 months ago by Ольга

Обязательно ли канал должен быть открытым?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Нет, не обязательно. Закрытый канал полностью поддерживается. Просто часть метрик (подписчики, E...

Updated 9 months ago by Ольга

Могу ли я предоставить доступ к Vortex другим людям?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Да, выдать доступ сотрудникам можно. Как это сделать: 1. Сотрудник должен авторизоваться в серв...

Updated 9 months ago by Ольга

Можно ли узнать статистику по пользователям, привлеченным до установки Vortex?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

К сожалению, источник трафика для пользователей, пришедших до подключения Vortex, определить нево...

Updated 9 months ago by Ольга

Почему не отображается часть статистики?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Обращаем ваше внимание! Если вы добавили закрытый канал, то следующие метрики будут недоступны: ...

Updated 9 months ago by Ольга

Созданная в Vortex ссылка ведёт напрямую в канал или через «прокладку» (промежуточную страницу)?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Ссылка ведёт напрямую в Telegram-канал. Никаких промежуточных страниц нет.  

Updated 9 months ago by Ольга

Как интегрировать Vortex с GetCourse?

2. FAQ – Ответы на частые вопросы

Для интеграции Vortex и GetCourse необходимо передавать данные о пользователях через процесс.  К...

Updated 9 months ago by Ольга