Загрузка клиентов вручную
Это самый простой вспособ передарчи дантных в сервис. ВПодходит, если ваш технический специалист, или менеджер может выгрузить дасписок клиенныетов из бота /или CRMCRM. систДанные мы иожно загрузить их в наш сервис вручную двумя способами: Ээкспресс -загрузкой или по фочермез шаблона импорта.1.
Экспресс загрузка
Быстрый способ для разовой проверки или срочного анализа.

З
Как это работает
- Перейдите в нужную группу конверсий
- Нажмите «+» и выберите способ загрузки
- Вставьте список Telegram ID или
Люзернеймов (логинов)списком в группы клиентов в соответствующие поля.Вставлять необходимо так, чтобы– каждыйID / Username былс новой строки.Это
Когда использовамть
- Нужно сроч
ень быстро нужно посмотреть, откуданные.Или,напримешёл тр,афик - Заявки соб
иралисьны в личкных сообщениях у менеджера, - Есть список логинов – и вы хотите быстро
хпротите посмотреть с какого трафика в ваш канализироватьпришлсточник
ВажноВАЖНО! При выЗагрузкжайте даименных о клTelegram ID, а не внутренниента ID из Salebot, BotHelp и других с конструкторов
Огратите внимание: Нужно выгрузить имченно TG ID. Не ID юзера в Salebot или BotHelp и т.д. Именно TG_ID.Минуся экспресс -загрузки:
- Врем
я совершения конверсии,устанавливается как дата загрузки - Поля «Сумм
уа сделки»,н«Название покупки.»,Время«Дата покупки» – остановиются пустыми - Нельзя добавит
ойьмоutm-метки или ссылку нтазсделку
Загрузка через шаблон импорта
Более точный и информативный способ. Позволяет передать детали по каждой конверсии.
Как это работает
1. Скачайте готовый шаблон из интерфейса Vortex
2. Заполните его данными
3. Загрузите обратно в сервис,
Важносталь: ные изначмения будут нулевые.2. Экспресс загрузка.
Вы можейте загструзикть данные чеурез наш специальныйу шаблон,а предвар– нительно чего скачав.Внимание: в шаблоне нельзя нпереичего меновывать, удалять вили полях. Именно в этот докумрент вы вставляетеь свтою информалбциюы.
Инструкция по работе с шаблоном(также указана в самом шаблоне).

Обязательные поля:
- Telegram ID – уникальный идентификатор пользователя в Telegram
- Username – логин (символ @ не обяза
потелнения:-)
Необязательные поля (рекомендуется заполнять):
- Наименование покупки
- Дата покупки (в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ)
- Сумма покупки
(в рублях) - Ссылка на
посделкуп/ чат с кулиентом utmUTM-метки (если используются)
Чем больше данных вы укажете, – тем нагляднеубже будет вам анализтирка повать эффективность работы рекламных каналов.Далее вам необходимо загрузить этот файл в обратно в Vortex и подождать 5-10 минут для загрузки источников траформикации.Если
После загрузки,
- По
в в фильтре, вы увидождите 5-10 минут – сервис начнёт обработку - При загрузке большого
уобъёмав(тысячи записей) – обработка может занять до 1-2 часов
Если все клиенты в статусе «не обработано»,:
- Скор
оятнее всего, ошиблиськасв форматоме данных (неверный ID, неправильный формат даты изаполнениит.д.) - Удалите группу
клиентови попробуйте заново.ВАЖНО!При загрузке большого количество клиентов единоразово, необходимо ждать до 1-2 часов, для того чтобы сервис успел обработать и сопоставить файл снова, сех юзверившись с шаблов.ном
