Skip to main content

Загрузка клиентов вручную

Это самый простой вспособ передарчи дантных в сервис. ВПодходит, если ваш технический специалист, или менеджер может выгрузить дасписок клиенныетов из бота /или CRMCRM. систДанные мы иожно загрузить их в наш сервис вручную двумя способами: Ээкспресс -загрузкой или по фочермез шаблона импорта.

1.

Экспресс загрузка

Быстрый способ для разовой проверки или срочного анализа.


З
Как это работает
  • Перейдите в нужную группу конверсий
  • Нажмите «+» и выберите способ загрузки
  • Вставьте список Telegram ID или Люзернеймов (логинов) списком в группы клиентов в соответствующие поля.

    Вставлять необходимо так, чтобы каждый ID / Username был с новой строки.

    Это
  • вариант
для быстрой экспресс загрузки и проверки с телефона, к
Когда использовамть
  • Нужно срочень быстро нужно посмотреть, откуданные.

    Или, напримешёл тр,афик
  • з
  • Заявки собиралисьны в личкных сообщениях у менеджера,
  • у вас е
  • Есть список логинов и вы хотите быстро хпротите посмотреть с какого трафика в ваш канализировать пришлсточник
  • эти
люди.

Важно

ВАЖНО! 
При выЗагрузкжайте даименных о клTelegram ID, а не внутренниента ID из Salebot, BotHelp и других с конструкторов

ботов, об

Огратите внимание: Нужно выгрузить имченно TG ID. Не ID юзера в Salebot или BotHelp и т.д. Именно TG_ID.

Минуся экспресс -загрузки:

-
    в этом случае вы не сможете проставить в
  • Время совершения конверсии, устанавливается как дата загрузки
  • Поля «Суммуа сделки», н«Название покупки.», Время«Дата покупки» – остановиются пустыми
  • Нельзя добавитойь моutm-метки или ссылку нта зсделку

Загрузка через шаблон импорта

Более точный и информативный способ. Позволяет передать детали по каждой конверсии.


Как это работает

1. Скачайте готовый шаблон из интерфейса Vortex

2. Заполните его данными

3. Загрузите обратно в сервис,

Важносталь: ные изначмения будут нулевые.

2. Экспресс загрузка.


Вы можейте загструзикть данные чеурез наш специальныйу шаблон,а
предвар– нительно чего скачав.

Внимание: в шаблоне нельзя нпереичего меновывать, удалять вили полях. Именно в этот докумрент вы вставляетеь свтою информалбциюы.

Инструкция по работе с шаблоном(также указана в самом шаблоне).
инструкция.pngинструкция.png

412421.png

Обязательные поля:

  • Telegram ID – уникальный идентификатор пользователя в Telegram
  • Username – логин (символ @ не обязапотелнения:
    -)
  • TG ID
    - Username


Необязательные поля (рекомендуется заполнять):

    • Наименование покупки
    • Дата покупки (в формате ГГГГ-ММ-ДД ЧЧ:ММ)
    • Сумма покупки
       (в рублях)
    • Ссылка на посделкуп / чат с кулиентом
    • utm UTM-метки (если используются)


Чем больше данных вы укажете, – тем нагляднеубже будет вам анализтирка повать эффективность работы рекламных каналов.

Далее вам необходимо загрузить этот файл в обратно в Vortex и подождать 5-10 минут для загрузки источников траформикации.

Если

п
После загрузки,
выбрав
    группу клиент
  • Пов в фильтре, вы увидождите 5-10 минут – сервис начнёт обработку
  • При загрузке большого уобъёма в(тысячи записей) – обработка может занять до 1-2 часов

Если все клиенты в статусе «не обработано»,:

значит
    вы ве
  • Скороятнее всего, ошиблиська св форматоме данных (неверный ID, неправильный формат даты и заполнениит.д.)
  • файла шаблона.

  • Удалите группу клиентов и попробуйте заново.

    ВАЖНО! При загрузке большого количество клиентов единоразово, необходимо ждать до 1-2 часов, для того чтобы сервис успел обработать и сопоставить файл снова, сех юзверившись с шаблов.

    ном