Шаг 2. Настройка на стороне AmoCRM / Bitrix24

AmoCRM

Разберём, как за 5 минут настроить интеграцию между AmoCRM и Vortex.

1. Подключите Telegram к Wazzup

Для корректной передачи данных:

Подключите ваш бот или Telegram-аккаунт к сервису Wazzup24
Это расширение автоматически записывает Telegram ID пользователя в специальные поля, что необходимо для привязки в Vortex

Подключение до 500 контактов в месяц – бесплатно.

Как подключить Wazzup к AmoCRM подробно описано в инструкции к сервису.

2. Установите виджет Vortex в AmoCRM

Перейдите в раздел «amoМаркет». Найдите и установите виджет Vortex.

3. Откройте настройки виджета

После установки:

В левом меню выберите «Настройки»
Выберите подпункт меню «Vortex»

4. Добавьте новое правило

Нажмите кнопку «+», чтобы создать новую интеграционную связку.

В открывшемся окне выберите нужную воронку и этап, при переходе на который данные о лидe будут отправлены в Vortex

5. Вставьте webhook-ссылку

Скопируйте URL из шага 1 (полученный в Vortex при создании связки) и вставьте его без изменений в поле WebHook в настройках виджета.

6. Настройте в меню воронку и этап

Укажите:

Воронку продаж
Этап, при котором должна происходить отправка (например, «Оплачено», «Клиент», «Сделка закрыта»)

7. Настройка переменных

В окне параметров отобразятся поля:

telegram_id
username
purchase_price
purchase_name

Также можно указать свои названия полей, если используются кастомные.

8. Свяжите поля AmoCRM с данными

В выпадающих списках выберите, из каких полей AmoCRM брать значения:

Обязательно: telegram_id или username. Мы рекомендуем использовать telegram_id
Опционально:
– username – username клиента
– purchase_price – сумма сделки
– purchase_name – название продукта

Убедитесь, что в Wazzup новые лиды попадают не в столбец «Неразобранное», а в любой другой (например, «Первичный контакт»).

Иначе telegram_id и username не будут заполнены – интеграция работать не будет.

Пример заполнения (при использовании Wazzup):

9. Сохраните настройки

Проверка интеграции

1. Переместите тестового лида (с заполненным telegram_id) на настроенный этап воронки

2. Зайдите в Vortex ➡️ вкладка «Продажи» ➡️ выберите созданную группу конверсий

3. Убедитесь, что клиент появился в списке

3. Проверьте дашборд Vortex – вы увидите:

Источник трафика
Аудиторию
Название ссылки, по которой пользователь пришёл в канал

Интеграция настроена и готова к работе.

Теперь все оплаты из AmoCRM будут автоматически попадать в аналитику Vortex – с привязкой к источнику трафика.

Bitrix24

1. Подключите Telegram к Wazzup

Для корректной передачи данных:

Подключите ваш бот или Telegram-аккаунт к сервису Wazzup24
Это расширение автоматически записывает Telegram ID пользователя в специальные поля, что необходимо для привязки в Vortex

Подключение до 500 контактов в месяц – бесплатно.

Как подключить Wazzup к Bitrix24 подробно описано в инструкции к сервису.

2. Добавьте робота в Bitrix24

Перейдите в раздел CRM ➡️ Сделки и настройте этапы.

Далее перейдите в «Роботы» и под нужным этапом нажмите знак «+». В нашем примере данные будут отправляться при успешном завершении сделки.

В разделе «Другие роботы» найдите исходящий вебхук и нажмите «Добавить».

3. Вставьте webhook-ссылку

В поле «Хендлер» вставьте ссылку, которую скопировали на первом шаге (полученную в Vortex при создании связки), и добавьте к ней переменные, которые необходимо передать в Vortex.

Пример:
https://proxy.vortex.pro/webhooks/sale?key=a1234abcd5678a90abc123456a7a8a90&telegram_id={{Контакт: TelegramId_WZ}}&purchase_name={{Название}}&purchase_price={{Сумма}}&username={{Контакт: TelegramUsername_WZ}}

Важно! Обязательно передайте telegram_id, чтобы конверсия успешно добавилась на стороне Vortex.
Так как мы используем Wazzup, переменная записывается следующим образом: {{Контакт: TelegramId_WZ}}

Сохраните изменения.

Проверка интеграции

1. Переместите тестового лида (с заполненным telegram_id) на настроенный этап воронки.

Чтобы посмотреть, запустился ли робот, перейдите в раздел «Роботы» внутри сделки.

Если робот запустился и вебхук успешно отправился, то блок «Исходящий вебхук» будет зеленым.

2. Перейдите в Vortex ➡️ вкладка «Продажи» ➡️ выберите созданную группу конверсий.

3. Убедитесь, что клиент появился в списке.

Интеграция настроена и готова к работе.