Вовлечение по просмотрам/активности (ERR и ER)
ERR - это метрика, которая показывает вовлечение подписчиков в канал на базе просмотров.
В норме - значение должно быть от 15% и выше. Чем меньше канал - тем больше вовлечение.
ER - метрика, которая показывает вовлечение подписчиков с учетом активности (комментарии и реакции).
Это отношение реакций под постами к количеству подписчиков на канале.
Как принимать решения:
Если при наборе новой аудитории ER и ERR начинает падать:
- Есть риск набора ботной и нецелевой аудитории. Прямой сигнал проверить насколько качественный трафик идет в канал.
- Либо контент в канале не релевантен аудитории / возможно посты выходят слишком часто и подписчики отправляют ваш канал в мьют. Проверьте ваш контент маркетинг.
Эти показатели должны либо стоять на месте с ростом количества подписчиков, либо расти.