Как так – человек купил точно из Telegram, но его нет в канале?

ТакВое зможет быть в тном случае, если человекн провашёлился в воронку «насквозь», не вступая в канал.

Например:

• Перешёл по ссылке → получил лид-магнит → купил.
• Но не стал подписчиком.