Skip to main content

Вариант 3. Воронка: Канал → ссылка на бот / Telegram-аккаунт → AmoCRM / Bitrix

Если вы собираете лидов через Telegram-бота или личные аккаунты менеджеров, а вся последующая коммуникация и продажи ведутся в CRM – вам подойдёт интеграция с виджетом Vortex для AmoCRM или через вебхуки в Bitrix24.

Логика работы

1. Пользователь приходит в ваш канал по пригласительной ссылке.

2. Проходит этап прогрева.

3. Начинает общение с менеджером – через личный аккаунт или бота.

4. С помощью Wazzup24 этот диалог переносится в CRM (AmoCRM или Bitrix24).

5. При интеграции в CRM автоматически фиксируется telegram_id пользователя.

6. Когда сделка переходит на нужный этап в Digital Pipline (например, «Покупка»), виджет передаёт данные в Vortex.

После этого во вкладке «Продажи» вы сможете увидеть, откуда именно пришёл каждый покупатель.

AmoCRM – Как настроить

1. Подключите бот или Telegram-аккаунт к Wazzup24.

Wazzup24 – это ключевое звено. Он:

  • Переносит диалоги из Telegram в CRM.
  • Автоматически сохраняет telegram_id в специальную переменную.
  • Поддерживает интеграцию с AmoCRM и Bitrix24.
  • Перейдите в Маркет решений AmoCRM.
  • Найдите и установите Vortex.
  • Следуйте инструкциям по настройке ➡️ Подробная инструкция.

Виджет позволяет автоматически передавать в Vortex данные (telegram_id, сумму сделки, название продукта) при достижении нужного этапа воронки.

3. (Опционально) Подключите автоподтягивание расходов:

После этого во вкладке «Продажи» вы увидите:

  • Откуда пришёл каждый покупатель.
  • Стоимость конверсии.
  • ROMI по каждому источнику – вплоть до конкретного посева или рекламной кампании.
Bitrix24 – Как настроить

Логика аналогична, но данные по покупателю передаются в Vortex через «Роботов» и вебхук, а не через виджет. 

1. Создайте Бизнес-процесс, который запускается при добавлении лида или переходе на нужный этап.

2. Добавьте робот «Исходящий вебхук».

3. Передайте данные в Vortex через GET-запрос:

Пример:
https://app.vortex.pro/api/sales/auto-collectors/webhook/add-sale?key=API_KEY&telegram_id={{Telegram ID}}&purchase_name={{название покупки}}&purchase_price={{сумма}}

Такую настройку может выполнить специалист по интеграции CRM. 

Back to top