Вариант 3. Воронка: Канал - ссылка на бот / ссылка на телеграм аккаунт - AmoCRM / Bitrix
Если вы собираете лидов в канале через бот или через личные аккаунты менеджеров, а потом вся коммуникация происходит в CRM системе, то вам подойдет способ с WebApp ссылками + нашим специальныйм виджетом для AmoCRM или функционал Bitrix24
Логика работы:
- Человек попал в ваш основной канал по какой либо пригласительной ссылке
- Человек "греется" в канале
- Человек переходит в коммуникацию с менеджером через личку или через бот, которые подключены к CRM системе (AmoCRM / Bitrix)
- При интеграции, в CRM в переменную передается tg_id тех, кто пишет в личку или в бот (Wazzup24)
- С помощью нашего виджета в AmoCRM вы сможете передать в Vortex совершившего конверсию в момент попадания на нужный вам этап воронки в Digital Pipline.
- После этого во вкладке “Продажи” вы сможете выбрать в меню список (группу конверсий) и наблюдать откуда именно пришли люди, которые совершили выбранную вами конверсию.
Логика:
-
Вы подключаете ваш бот / аккаунт тг к Wazzup расширению, которое передает лиды в Amo или Bitrix - https://wazzup24.ru/
-
Используется именно это расширение, так как оно записывает по умолчанию в специальные переменные Telegram_id пользователя.
-
Далее в AMO находите в маркете расширение Vortex и следуете его инструкциям. Подробная информация по подключению находится здесь
-
Вы сможете передавать автоматически с помощью виджета в Vortex конверсии и всю информацию по ним, включая название и суммы, которые перешли в определенный этап вашей воронки.
-
Вы можете подключить автоподтягивание расходов из Telegram ADS или / и указывать стоимость размещения каждого посева в Vortex - https://docs.vortex.pro/books/okno-priglasitelnye-ssylki/page/vkladka-integraciia-s-adstatpro
-
После этого во вкладке “Продажи” вы сможете наблюдать откуда именно пришли люди, которые совершили выбранную вами конверсию и сколько стоила конверсия и откуда эти конверсии были дешевл и ROMI вплоть до канала размещения рекламы.
Важно! Bitrix24 - логика настройки аналогичная, однако там данные по покупателю передаются через “Роботов” на WebHook в Vortex (виджета там нет). С этим вам может помочь специалист по интеграции CRM систем.
Вкратце: Cоздается Бизнес Процесс, который запускается при добавлении лида(или другого события в воронке), в нём робот "Исходящий вебхук", и передаются значения полей как значения параметров.
Пример:
https://app.vortex.pro/api/sales/auto-collectors/webhook/add-sale?key=API_KEY&telegram_id={{Телеграм айди}}&purchase_name={{название покупки}}&purchase_price={{сумма}}